Aujourd’hui, je vous propose d’aborder un sujet fondamental pour tout acteur de la qualité formation : la compréhension des différents référentiels qui régissent notre secteur. En tant que dirigeants, formateurs et DRH, vous savez l’importance cruciale de la qualité formation dans le développement des compétences et la performance des organisations. Au-delà du fameux Qualiopi, de nouvelles exigences comme le GIE D2OF émergent, tandis que Datadock appartient désormais au passé. Plongeons ensemble dans ces cadres pour mieux appréhender leurs enjeux et leur complémentarité.
Le système Datadock a été remplacé par la certification Qualiopi. Si vous cherchez à rendre vos formations éligibles aux financements, ne perdez pas de temps ici. Vous souhaitez un diagnostic gratuit de votre démarche qualité actuelle : CLIQUEZ ICI !
Comprendre les exigences de la qualité formation : pourquoi est-ce essentiel ?
Le paysage de la formation professionnelle est en constante évolution. La demande croissante de compétences adaptées aux défis actuels et futurs, qu’il s’agisse de la transformation digitale ou du leadership engageant, impose une exigence de qualité formation toujours plus forte. Pour les organismes de formation, cela signifie non seulement attirer et retenir les apprenants, mais aussi rassurer les financeurs et les entreprises sur la pertinence et l’efficacité de leurs offres.
Le contexte actuel et ses défis pour la qualité formation
Les entreprises investissent massivement dans la formation pour maintenir leur compétitivité et développer le développement des compétences de leurs collaborateurs. Cet investissement doit cependant se justifier par des résultats tangibles et une qualité formation irréprochable. C’est dans ce contexte que les référentiels prennent tout leur sens, agissant comme des garants de cette excellence. Je vous invite à considérer la qualité formation non pas comme une contrainte, mais comme un levier stratégique.
Les erreurs à éviter dans votre démarche qualité formation
Trop souvent, on perçoit la démarche qualité comme une simple conformité administrative. Or, vous feriez une erreur en ne pas intégrant la qualité formation au cœur de votre stratégie pédagogique et opérationnelle. Ignorer les évolutions réglementaires ou ne pas anticiper les attentes des financeurs et des apprenants peut avoir des conséquences désastreuses sur votre activité. Pourquoi la qualité formation est-elle un investissement, pas une dépense ? Simplement parce qu’elle garantit la pérennité et le succès de vos actions.
Qualiopi v9 : la certification nationale incontournable de la qualité formation
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés. C’est le Graal de la qualité formation en France.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi v9 et pourquoi est-elle cruciale ?
La certification Qualiopi est une attestation de qualité qu’une tierce partie délivre. Elle certifie la conformité de vos processus à un référentiel national qualité, dont la version 9 (V9) constitue le guide de lecture actuel. Elle s’applique à un large éventail d’actions, incluant non seulement les actions de formation, mais aussi les bilans de compétences, la validation des acquis de l’expérience (VAE) et l’apprentissage. Un point essentiel de cette V9 prend en compte les spécificités des publics accueillis, notamment les personnes en situation de handicap (PSH), dans une logique d’accessibilité universelle.
Le référentiel Qualiopi s’articule autour de 7 critères qualité :
- Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception.
- Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Des auditeurs d’organismes certificateurs accrédités par le Cofrac ou une instance de labellisation reconnue par France Compétences mènent les audits Qualiopi. Obtenir Qualiopi, c’est démontrer votre engagement pour la qualité formation à l’échelle nationale.
La fin de datadock et l’avènement de qualiopi pour la qualité formation
Pendant des années, Datadock a été le système de référence pour attester de la qualité formation des organismes de formation. Il s’agissait d’une base de données unique permettant aux financeurs (OPCA, puis OPCO) de s’assurer du respect de six critères qualité définis par la loi. Cependant, avec l’entrée en vigueur de la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » de 2018, Datadock a cédé sa place à Qualiopi.
Ce changement majeur a marqué une évolution profonde. Alors que Datadock était un système d’auto-déclaration que les financeurs contrôlaient, Qualiopi est une certification qualité qu’une tierce partie indépendante délivre, avec des audits plus approfondis et réguliers. C’est une étape cruciale pour renforcer la qualité formation et la transparence du secteur. Si vous étiez Datadocké, vous avez dû, ou devrez, passer par la certification Qualiopi pour continuer à bénéficier des financements publics.
Le référentiel gie d2of : un outil de contrôle pour les financeurs de la formation
Parallèlement à Qualiopi, un autre référentiel gagne en importance, notamment pour les Centre de Formation d’Apprentis (CFA) : le GIE D2OF.
Qu’est-ce que le référentiel gie d2of ?
Le « GIE D2OF – Référentiel contrôles qualité » est un manuel d’interprétation du référentiel 2025D²OF. Il s’agit d’un guide conçu pour approfondir la compréhension et l’utilisation optimale de ce référentiel qualité. Son objectif est de garantir la conformité et l’excellence des processus et prestations de contrôle. Ce référentiel s’appuie spécifiquement sur le décret n° 2023-1396 du 28 décembre 2023, qui encadre les contrôles que les financeurs effectuent pour s’assurer de la qualité des actions financées et de leur conformité aux obligations légales et conventionnelles.
Il est principalement destiné aux prestataires d’actions de formation, et plus particulièrement aux CFA, dans le cadre des actions financées. Le GIE D2OF leur fournit les standards minimaux à respecter pour assurer la fiabilité, la traçabilité et l’efficacité des contrôles.
Le référentiel GIE D2OF s’articule autour de 6 critères clés et 19 indicateurs spécifiques :
- Critère 1 : garantir la transparence, la fiabilité et l’adéquation des offres de formation.
- Critère 2 : analyse préliminaire et conception personnalisée des formations.
- Critère 3 : supervision, conformité et personnalisation de la formation.
- Critère 4 : garantir la conformité, l’authenticité et le suivi des ressources et documents pédagogiques.
- Critère 5 : profils et compétences des formateurs.
- Critère 6 : cohérence pédagogique et gestion des partenariats.
Les financeurs eux-mêmes effectuent les contrôles liés au GIE D2OF. C’est un outil essentiel pour ces entités afin de s’assurer de la bonne utilisation des fonds et de la qualité formation des prestations financées.
Complémentarité des référentiels : une approche holistique de la qualité formation
Alors que Qualiopi et GIE D2OF ont chacun leurs spécificités, ils ne sont pas concurrents, mais bien complémentaires pour une approche globale de la qualité formation.
Gie d2of et qualiopi v9 : des rôles distincts mais convergents pour la qualité formation
Les différences clés entre ces deux référentiels résident dans leur nature et leur objectif principal :
- GIE D2OF : C’est un référentiel de contrôle qualité. Son but est d’encadrer les contrôles que les financeurs effectuent pour vérifier la conformité des actions financées. Il s’agit d’un outil pour les financeurs pour s’assurer de la bonne exécution des prestations et de la qualité formation des actions qu’ils soutiennent financièrement.
- Qualiopi V9 : C’est une certification qualité. Son objectif est de démontrer la conformité des processus d’un organisme de formation à un référentiel national. C’est une reconnaissance de la qualité formation du système que le prestataire lui-même a mis en place, couvrant un spectre plus large de l’ingénierie de formation et de l’environnement du prestataire.
En termes d’acteurs impliqués dans l’évaluation, pour le GIE D2OF, les financeurs sont responsables des contrôles. Pour Qualiopi V9, un organisme certificateur accrédité délivre la certification par une tierce partie indépendante.
La portée des deux référentiels diffère également. Le GIE D2OF se concentre sur la transparence, la fiabilité, l’adéquation des offres, la conception personnalisée, la supervision (notamment en alternance), la conformité des ressources et des documents, les compétences des formateurs et la gestion des partenariats. Il met l’accent sur la vérification de la réalité et de la conformité des prestations. Qualiopi V9, quant à lui, inclut des aspects comme l’information détaillée du public, les indicateurs de résultats, l’adaptation aux publics (y compris les PSH), l’accompagnement socio-professionnel, la veille légale, réglementaire et pédagogique, ainsi que le recueil des appréciations et des réclamations des parties prenantes.
Vers une excellence durable en qualité formation
En somme, le référentiel GIE D2OF et le référentiel national qualité Qualiopi V9 sont deux piliers de la qualité formation professionnelle en France, chacun avec des rôles distincts. Alors que Datadock a préparé le terrain pour une démarche qualité structurée, Qualiopi est désormais la certification de référence, attestant de la conformité globale de vos processus. Le GIE D2OF, quant à lui, est un outil essentiel pour les financeurs, garantissant la conformité et l’excellence des prestations qu’ils financent.
Un organisme de formation soucieux de la qualité formation et de la conformité doit donc non seulement aspirer à la certification Qualiopi pour sa reconnaissance globale, mais aussi se conformer aux exigences du référentiel GIE D2OF, notamment si ses actions sont financées. Ces deux référentiels sont complémentaires et contribuent ensemble à un écosystème de formation plus fiable et transparent, au bénéfice de tous : apprenants, entreprises, et bien sûr, vous, acteurs de la formation.
Je vous invite à considérer ces référentiels comme des opportunités d’améliorer continuellement vos pratiques et de renforcer votre positionnement en tant qu’acteur clé de la qualité formation. N’hésitez pas à partager votre expérience et vos interrogations en commentaire.