Onboarding : Une clé pour le succès de votre entreprise
L’onboarding, ou processus d’intégration en français, est bien plus qu’une simple formalité en entreprise. Il s’agit d’une étape cruciale pour assurer la réussite des nouveaux collaborateurs et nouvelles collaboratrices. En effet, un onboarding réussi favorise une intégration rapide, renforce le sentiment d’appartenance et réduit considérablement le turnover. La formation professionnelle joue donc un rôle central dans ce processus.
Les enjeux de la formation dans l’onboarding sont multiples. Au-delà de la transmission des compétences techniques nécessaires à l’exercice du poste, la formation permet de transmettre la culture d’entreprise, de favoriser l’adhésion aux valeurs et aux objectifs de l’organisation. Elle contribue également à créer du lien social et à faciliter l’intégration au sein des équipes.
La définition des objectifs
Pour concevoir une formation efficace dans le cadre de ce processus, il est essentiel de définir des objectifs clairs et mesurables. Ces objectifs peuvent varier en fonction du profil des nouveaux collaborateurs et des spécificités de chaque poste. il est également important de choisir des méthodes pédagogiques adaptées à différents styles d’apprentissage. L’approche via le e-learning, le parrainage, les ateliers pratiques ou encore les jeux de rôle sont autant d’outils qui peuvent être utilisés pour rendre la formation plus dynamique et plus efficace.
Le maintien des compétences : un levier de développement
Les métiers évoluent rapidement, les technologies se renouvellement sans cesse. Il est donc indispensable de proposer des actions de formation continue à l’ensemble des collaborateurs. (consultez notre article dédié à la formation professionnelle et le cadre législatif qui l’encadre : disponible ici). Ces actions peuvent prendre la forme de formations courtes, de certifications, de projets collaboratifs ou encore de plans de développement individuel.
Votre manager en tant que coach
Votre manager doit être en mesure d’identifier les besoins en formation de ses équipes, d’accompagner ses collaborateurs et collaboratrices dans leur parcours de développement et de créer un environnement de travail propice à l’apprentissage.
L’évaluation : un outil indispensable pour améliorer la formation
Pour s’assurer de l’efficacité de la formation, il est essentiel de mettre en place un système d’évaluation. Celui-ci peut prendre différentes formes : questionnaires de satisfaction, tests de connaissances, entretiens individuels, etc. Les résultats de ces évaluations permettent d’identifier les points forts et les points faibles de la formation, et ainsi d’apporter les ajustements nécessaires.
Les nombreux avantages d’un bon onboarding
Un onboarding réussi présente de nombreux avantages pour l’entreprise, notamment sur le plan financier :
Réduction du turnover : Les collaborateurs bien intégrés sont moins susceptibles de quitter l’entreprise.
- Augmentation de la productivité : Les nouveaux employés atteignent plus rapidement leur pleine efficacité.
- Amélioration de la qualité : Une bonne intégration favorise l’acquisition des bonnes pratiques et réduit les erreurs.
- Renforcement de l’image employeur : Un processus d’onboarding positif contribue à attirer de nouveaux talents.
Les risques d’un mauvais onboarding
A l’inverse, un onboarding mal mené peut avoir des conséquences négatives :
Démotivation des nouveaux collaborateurs et nouvelles collaboratrices : Un sentiment d’isolement ou de manque de soutien peut conduire à une baisse de motivation.
- Difficulté à s’adapter à la culture d’entreprise : Un manque de clarté sur les valeurs et les attentes de l’entreprise peut générer des incompréhensions et des conflits.
- Baisse de la productivité : Un temps d’adaptation trop long peut impacter négativement la performance de l’équipe.
- Augmentation du turnover : Les collaborateurs qui se sentent mal intégrés sont plus susceptibles de chercher de nouvelles opportunités.
Que vous pouvez-vous mettre en place avec un ingénieur pédagogique ?
L’ingénieur pédagogique sera votre chef d’orchestre qui va :
- Analyser les besoins : Il ou elle va tout d’abord identifier les compétences à acquérir, dessiner les objectifs de la formation et le profil de vos collaborateurs et collaboratrices.
- Choisir les méthodes pédagogiques les plus adaptées : En fonction de ces éléments, il ou elle sélectionnera les méthodes les plus pertinentes. Par exemple, pour une population jeune et habituée aux jeux vidéo, la gamification peut être un excellent choix. Pour des collaborateurs et collaboratrices avec peu de temps disponible, le micro Learning (mini capsule d’apprentissage sur un temps très court) sera plus adapté.
- Concevoir les supports de formation : Il ou elle créera des supports pédagogiques variés et engageants (vidéos, quiz, simulations, etc.
- Mettre en place un dispositif d’évaluation : Il ou elle définira les indicateurs de performance et les outils d’évaluation pour mesurer l’efficacité du dispositif.
Conclusion
L’onboarding est un investissement stratégique qui permet d’améliorer la performance de l’entreprise et de renforcer la satisfaction des collaborateurs. En mettant en place une formation adaptée et en évaluant régulièrement son efficacité, les entreprises peuvent optimiser leur processus d’intégration et garantir la réussite de leur nouveaux arrivants.
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Rédigé par Timothée Colombet
Septembre 2024