Diagnostic initial
Premièrement, nous évaluons votre situation actuelle par rapport au référentiel Qualiopi, permettant d'identifier vos forces, vos faiblesses et les écarts à combler.
Certification qualiopi :
4 étapes pour s'y préparer
Qualiopi est devenu essentiel pour tous les organismes de formation. Instaurée pour garantir la qualité et la confiance des apprenants, elle est donc un enjeu majeur du secteur.
Face à un texte complexe et à des exigences de plus en plus élevées, de nombreux acteurs se sentent démunis. Les questions sont par conséquent nombreuses : comment mettre en place un système qualité efficace ? Comment se préparer à l’audit ? Comment valoriser sa démarche auprès de mes clients ?
Pourquoi obtenir la certification QUALIOPI ?
- Accéder aux fonds publics : Qualiopi est désormais un prérequis pour faire appel à de nombreux moyens pour financer la formation.
- Renforcer son offre de formation : Un label Qualiopi est un gage de qualité et de professionnalisme.
- Améliorer la satisfaction des apprenants : Mettre en place une démarche qualité permet aux formateurs de répondre aux attentes des clients.
- Se différencier de la concurrence : Qualiopi est un atout pour se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel.
Vous souhaitez vous lancer dans cette démarche mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous proposons un accompagnement en 4 étapes pour vous guider à chaque étape de votre projet.
Quels sont les enjeux pour une bonne préparation ?
Premièrement, pour obtenir la certification Qualiopi, il est essentiel de maîtriser le référentiel national qualité.
Ce guide, avec 7 critères et 32 indicateurs, est la base de l’évaluation de vos actions de formation. En comprenant ces critères et indicateurs, vous structurez vos processus pour répondre aux exigences de Qualiopi. Par exemple, le critère 1 concerne l’information du public sur les prestations, leurs délais d’accès et les résultats obtenus. En maîtrisant ces éléments, vous améliorez la communication avec vos clients et partenaires, ce qui renforce la transparence et la qualité de vos services.
Une fois le référentiel bien compris, il est crucial d’adapter vos processus internes afin que vous répondiez aux exigences de Qualiopi.
Ceci inclut donc la mise en place de procédures claires et documentées pour chaque étape de vos actions de formation, de l’accueil des apprenants à l’évaluation des résultats. Par exemple, le critère 2 porte sur l’identification précise des objectifs des prestations et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires. En adaptant vos processus, vous vous assurez ainsi que chaque action de formation est pertinente et efficace pour les apprenants, ce qui est un élément clé pour obtenir la certification.
La réussite de la certification Qualiopi repose également sur la mobilisation de vos équipes.
Il est important de sensibiliser et de former vos collaborateurs aux exigences du référentiel. Par exemple, le critère 3 concerne l’accueil, l’accompagnement, le suivi et l’évaluation des apprenants. En impliquant vos équipes dans ce processus, vous garantissez une meilleure adhésion aux nouvelles procédures. Cela permet une amélioration continue de la qualité des prestations. Des formations internes et des réunions régulières peuvent aider à maintenir l’engagement et la motivation de vos équipes.
Enfin, la préparation à l’audit est cruciale pour obtenir la certification Qualiopi.
Il est essentiel de bien se préparer en rassemblant toutes les preuves nécessaires. Cela permet de démontrer la conformité de vos processus aux exigences du référentiel. Par exemple, le critère 7 porte sur la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue. En préparant soigneusement vos documents et en simulant des audits internes, vous serez mieux préparé. Ainsi, vous pourrez répondre aux questions de l’auditeur et prouver que vos actions de formation respectent les critères de Qualiopi.
Notre accompagnement en 4 étapes
Élaboration d'un plan d'action
Deuxièmement, nous rédigeons un plan d'action personnalisé et adapté à votre contexte spécifique, en tenant compte de vos forces, de vos faiblesses et de vos objectifs.
Accompagnement à la mise en place
Troisièmement, nous vous aidons dans la rédaction de vos documents qualité (procédures, modes opératoires, registres...), la formation de vos équipes aux exigences du référentiel Qualiopi, l'accompagnement dans la mise en place d'indicateurs de suivi, le soutien dans la préparation de votre dossier de certification, etc.
Préparation à l'audit
Enfin, nous simulons un audit pour : entraîner vos équipes à passer un audit, préparer l'ensemble des documents pouvant servir de preuve sur un ou plusieurs indicateurs, etc.
Nous contacter
Vous envisagez de passer Qualiopi et vous souhaitez un entraînement sur mesure ? Discutons de votre projet autour d’un bon café !